Kоришћењем кол центра за дигитализациjу, чиjи jе броj 18911, грађани могу да добиjу одговоре на сва питања коjа су у вези са процесом преласка на дигитално емитовање телевизиjског сигнала, изjавила jе државни секретар у Mинистарству трговине и телекомуникациjа Tатjана Mатић.
Kол центар за дигитализациjу је почео са радом почео у петак 3. априла, а ресорно министарство у сарадњи са Поштом Србиjе реализуjе таj проjекат.
Наjважниjа питања су када ће бити пуштен искључиво дигитални сигнал, у коjим градовима и местима, као и какав jе план преласка.
Грађани ће моћи да се информишу и о томе коjа им jе опрема потребна да би могли да приме дигитални сигнал, као и о могућностима коjе пружа нови вид емитовања телевизиjског програма.
Почело је и уручивање ваучера за сет-топ-бокс уређаjе за социjално угрожене категориjе становништва, а ваучери ће прво стићи у Вршац на кућне адресе, jер jе то град коjи ће први прећи на искључиво дигитални сигнал 15. априла.
Више од 100 оператера у кол-центру може у jедном тренутку да прихвати позиве и одговара на питања.
Mеђутим, тренутно jе у центру ангажовано око 40 оператера jер ово тек почетак посла, а када се буду искључивали велики региони биће ангажовани сви капацитети коjе Пошта има на располагању.
