Kритеријуми за стицање статуса енергетски угроженог купца су: материјални положај, укупан месечни приход домаћинства, број чланова домаћинства, имовнско стање, остварено право на новчану социјалну помоћ или дечији додатак или увећани додатак за помоћ и негу другог лица, као здравствено стање члана домаћинства.
Имовинско стање за добијање статуса енергетски угроженог купца, како се додаје, подразумева да домаћинство не поседује други стан осим стана максималне површине који одговара броју чланова домаћинства.
Укупне површине станова које се рачунају приликом доделе статуса су следеће:
1) за једночлано домаћинство до 40 квадрата;
2) за двочлано домаћинство до 58 квадрата;
3) за трочлано домаћинство до 66 квадрата;
4) за четворочлано домаћинство до 74 квадрата;
5) за петочлано домаћинство до 87 квадрата;
6) за шесточлано и веће домаћинство до 96 квадрата.
На основу чињеница утврђених у поступку, локална самоуправа, у року од 30 дана од дана подношења захтева, доноси решење о стицању статуса угроженог купца или решење којим се тај захтев одбија.
Енергетски угрожени купац стиче право на умањење месечне обавезе за одређене количине струје, природног гаса или топлотне енергије и може да се определи само за један од тих енергената.*
Kако је у својој Уредби одредила Влада Србије, за добијање статуса енергетски угрожено купца, приходи за домаћинство одређени су у следећим износима:
1) за домаћинства са једним чланом до 21.074,68 динара;
2) за домаћинства са два члана до 33.402,13 динара;
3) за домаћинства са три члана до 45.729,58 динара;
4) за домаћинства са четири члана до 58.057,03 динара;
5) за домаћинства са пет чланова до 70.384,48 динара;
6) за домаћинства са шест чланова до 82.711,93 динара;
7) за домаћинства са више од шест чланова, за сваког додатног члана додаје се 12.327,45 динара.
