Како се наводи, лица која покушавају да изврше преваре и тиме прибаве себи противправну имовинску корист фалсификују имејл-адресу или друге податке о идентитету пошиљаоца електронске поште, тако да примаоцима делује да добијају електронску пошту са званичне адресе НБС, док је у стварности реч о лажним адресама.
У том контексту, НБС напомиње да се ниједна званична комуникација с грађанима, било путем електронске поште или других канала за комуникацију, не користи за тражење личних и осетљивих финансијских података као што су подаци о банковним рачунима, ПИН-ови или друге поверљиве финансијске или личне информације корисника финансијских услуга.
Истиче се и да НБС не учествује у непосредном обављању плаћања за потребе корисника финансијских услуга и, у том смислу, никада вам се неће обратити како би извршила одређено плаћање према вама или неком другом лицу.
„Апелујемо на кориснике да, ако примете електронску пошту која изгледа као да долази од НБС, али садржи сумњиве линкове или захтеве за достављање личних података – не отварају линкове и не достављају своје поверљиве личне и друге податке непознатим лицима“, истиче се у саопштењу.
Додаје се да ако постоји било каква сумња у вези с таквом примљеном поштом, грађани треба да се обрате НБС путем званичних канала комуникације за потврду информација.
За пословне кориснике препорука је да се за проверу веродостојности таквих имејлова обрате својој ИТ подршци или особама задуженим за сајбер безбедност у њиховој организацији.