Поступак за остваривање права из пензијског и инвалидског осигурања покреће се на захтев странке, који се уз пратећу документацију подноси надлежној организационој јединици Фонда према месту пребивалишта. Уколико подносилац захтева у време подношења захтева нема пребивалиште на териоторији Републике Србије, захтев се подноси филијали према последњем осигурању.
Захтев за остваривање права на старосну пензију се подноси након престанка радног односа, на шалтеру писарнице, поштом или преко портала е-Шалтер. Ово право цени се у моменту подношења захтева, те је најбоље да се захтев за остваривање права на старосну пензију поднесе по стицању услова за пензију.
Осигураници би пре подношења захтева требало да провере у надлежној филијали да ли су им комплетирани сви подаци о стажу и зарадама како би се, у случају потребе, на време извршила корекција и ажурирање података у матичној евиденцији и на тај начин скратио поступак утврђивања права и доношења решења.
