Неретко се дешава да због болести пензионер не може више самостално да подиже своју пензију или да приликом тога има великих проблема, без обзира да ли је у питању трајно стање или пак привремено.
Сада су, рецимо, актуелне велике врућине које ће многима онемогућити барем на неко време да дођу до свог новца.
У оваквим случајевима пензионер може дати овлашћења другој особи ради подизања пензионих прихода.
Корисник пензије или неке друге новчане накнаде може да овласти пуномоћника да у његово име прима пензију, или неку другу новчану накнаду.
Пуномоћје дато од стране корисника мора бити оверено и важи до његовог опозива или до краја живота пензионера, ако се опозив не догоди.
Из ПИО Фонда прецизирају да, уколико корисник хоће да друга особа у његово име прима пензију и (или) новчану накнаду, неопходно је да Фонду ПИО достави пуномоћје оверено искључиво код јавног бележника, односно нотара, као и доказ о пребивалишту пуномоћника.